Informatie
Bij SfeerMakers streven we ernaar om jouw ervaring zo plezierig en duidelijk mogelijk te maken. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over ons unieke WK bierglas, het bestelproces en onze service. Duik erin en ontdek alles wat je wilt weten!
Veelgestelde vragen
We begrijpen dat je misschien vragen hebt over ons bijzondere WK bierglas, je bestelling of onze service. Hieronder hebben we de meest voorkomende vragen voor je op een rijtje gezet, zodat je snel een antwoord vindt.
Wat is er zo uniek aan jouw WK bierglas dat mensen het echt willen hebben?
Wat ons WK-bierglas uniek maakt, is dat het exact de vorm heeft van de iconische Wereldbeker. Terwijl de spelers op het veld strijden voor goud, houdt de fan zijn eigen 'trofee' in de hand. Het glas is gemaakt van hoogwaardig, zwaar kristalglas dat robuust aanvoelt en perfect in de hand ligt voor die spannende momenten. Het is niet zomaar een gebruiksvoorwerp, maar een blijvend verzamelitem van het WK 2026. Het roept direct de sfeer van het stadion op en maakt van elk proostmoment een herinnering aan de zomer waarin we hopelijk de wereldtitel pakken.
Als klanten jouw webshop bezoeken, waar zijn ze dan het meest benieuwd naar als het gaat om een bestelling plaatsen, betalen of wanneer ze hun glas ontvangen?
Klanten zijn bij SfeerMakers vooral benieuwd of hun bestelling vóór de eerstvolgende wedstrijd binnen is. Ze zoeken naar de zekerheid van een snelle levering (voor 22:00 besteld, morgen in huis) en willen weten of het breekbare glas veilig en verzekerd verpakt is. Qua betalen verwachten ze de veiligheid van iDEAL. Daarnaast willen ze duidelijkheid over de verzendkosten en of ze hun pakket kunnen volgen met een Track & Trace code, zodat ze precies weten wanneer ze hun WK-bierglas kunnen uitpakken en koud kunnen zetten.
Wat gebeurt er als een klant niet tevreden is met het bierglas, of als het glas kapot aankomt?
Bij SfeerMakers staat de sfeer voorop, dus een kapot glas of een ontevreden klant past daar niet bij. Als een glas onverhoopt beschadigd aankomt door de post, sturen wij na ontvangst van een foto direct kosteloos een nieuw exemplaar op. Is de klant om een andere reden niet tevreden? Dan hanteren we een 'niet goed, geld terug' garantie binnen 14 dagen. We maken het retourproces zo simpel mogelijk met een duidelijk retourlabel, zodat de klant zonder zorgen kan bestellen en zich volledig kan focussen op het aanmoedigen van Oranje.
Moeten klanten iets speciaals weten over hoe ze het glas moeten behandelen zodat ze er lang plezier van hebben?
Hoewel ons WK-bierglas van stevig kwaliteitsglas is gemaakt en in de vaatwasser kan, adviseren wij altijd handwas voor een levenslange glans. Door de unieke rondingen van het wereldbeker-ontwerp blijft het glas het mooist als het met de hand wordt omgespoeld met lauwwarm water en een milde zeep. Zo voorkom je kalkaanslag en blijft het kristalhelder, zodat je ook bij het volgende toernooi nog uit een als nieuw uitziende 'trofee' drinkt. Vermijd ook extreme temperatuurwisselingen (zoals kokend water direct in een ijskoud glas) om de spanning in het glas optimaal te houden.
Jouw moment, jouw glas
Bij SfeerMakers zorgen we voor de perfecte sfeer tijdens het WK. Met ons unieke bierglas ben je helemaal klaar voor elk doelpunt en elke overwinning. Beleef de wedstrijd intenser en proost op Oranje met jouw eigen trofee!